Datenschutz?!

Hallo,

erstmal: Frohes Neues! Um neben den ganzen technischen Problemen hier nochmal ein neues Fass aufzumachen (fällt mir gerade negativ auf), spreche ich mal Ihr Versprechen in Bezug auf den Datenschutz in Ihren AGB an:

"§ 8 Datenschutz
sms77.de verplichtet sich ausdrücklich, die vom Kunden gemachten Daten nicht für Werbe-/Marketingzwecke zu benützen oder an Dritte weiterzugeben. "

Wie erklären Sie unter diesem Aspekt die Verwendung von Google Analytics? Als Besucher Ihrer Seite erhält man keinerlei Information über die Erhebung und Verwendung von Daten, die mittels Google Analytics erhoben werden.
Wie geht es anderen Benutzern damit? Welche Daten erheben Sie und wie werden diese verwendet?
Ist Ihnen bewusst, dass nach dem TMG ein Bußgeld von 50.000 Euro fällig werden kann?

Ich selbst verwende Google Analytics und es werden keine Personenbezogenen Daten gespeichert, ich finde diese Analyse der einzelnen Webseitenaufrufe recht ok und muss eigendlich sagen das der von Ihnen rausgenommene Bereich aus den AGB irgendwie auch nichts mit der weitergabe von Daten zu tun hat.

Zuletzt bearbeitet: 01.01.2010 22:22 - Insgesamt 1 mal bearbeitet.

Ganz so einfach ist das leider nicht, denn:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz in Schleswig-Holstein äußert sich in seinem 31. Tätigkeitsbericht vom 31. März 2009 zu Google Analytics:
„Derzeit ist die Nutzung des kostenlosen Google Analytics Services durch Webseitenanbieter unzulässig. Google muss dessen Konfiguration so ändern, dass die Betroffenen ihr Recht auf Widerspruch, Information und Auskunft sowie Löschung der Daten wirksam wahrnehmen können. Für den rechtswidrigen Einsatz des Dienstes haften die Webseitenbetreiber.“
– S. 135[2]

siehe: http://de.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics

Die Formulierung in §8 der AGB sagt "sms77.de verplichtet sich ausdrücklich, die vom Kunden gemachten Daten nicht [...] an Dritte weiterzugeben."
Welche Daten werden denn von mir als Kunden "gemacht"? Sind meine Bewegungsdaten auf der Seite denn keine Daten? Und natürlich werden diese Daten an Google weitergegeben. Anders könnte gar kein Nutzungsprofil erstellt werden. Auch IP-Adressen sind - nebenbei bemerkt - personenbezogene Daten.

Ich möchte an dieser Stelle nur mal auf dieses Problem hinweisen, insbesondere da nirgendwo auf die Verwendung hingewiesen wird. Mir liegt es fern, dem Seitenbetreiber irgendwelche Bußgelder oder Rechtsstreitigkeiten zu wünschen. Ich meine aber, dass ein Nachrichtendienst (ob E-Mail oder SMS, völlig egal) besonderen Wert auf Datenschutz legen und die Verwendung von Google Analytics überdenken sollte.

Die Verwendung von Google Analytics ist zwar unzulässig, aber nicht verboten.
Diesen gleichen Text wie sie Ihn in Wikipedia gefunden haben habe ich ebenfalls vor wenigen Stunden gefunden! Wir möchten ja auch nicht verachten das "NUR" Schleswig-Holstein dies als unzulässig ansieht!
Tatsache ist äußerst viele Webseitenbetreiber auf diese Technik von Google zurückgreift.

Also gleich schon mal vorweg, man kann keine IP Adressen einsehen, zumindest habe ich bisher noch keine möglichkeit gefunden diese auszulesen! Google erstellt nur ein Nutzerprofil anhand der allgemeinheit! Das bedeutet man kann über Google die Zugriffzahlen, die Absprungraten, Anzahl der Seitenzugriffe, Durchschnittliche Besuchszeit auf der Webseite, Neue Zugriffe, Netzwerkeigenschaften (Provider, Verbindungsgeschwindigkeiten, Browser), über welche Suchmachschinenbegriffe die Besucher kommen, die Sprache der Bersucher und natürlich aus welchem Land und die Besuchertreue/Trend einsehen.
Ich finde man kann nicht von einer personenbezogenen Datensammlung reden da hier ja defenitiv eine allgemeine Aussage gemacht wird durch Google Analytics. Die Daten an sich helfen nur dem Webseitenbetreiber zu schauen, welche Seiten beliebt sind, welche Werbeplätze auf seiner Webseite am effektivsten ist usw...

Ich weis wirklich nicht ob man hier an Datenweitergabe denken kann weil Google. Aber was gerade ich wieder gefunden habe hier z.B. auf bild.de im Datenschutz ist folgender Text, übrigens Bild.de nutz auch Google Analytics:



Über diese Daten hinaus kann BILD.de, sofern Sie nicht widersprechen, Daten ohne Ihre Zustimmung in pseudonymisierter Form erheben, speichern und auswerten mit dem Ziel, unsere Dienste für Sie interessanter und attraktiver zu gestalten.

Bei diesen Daten handelt es sich u. a. um den von Ihnen verwendeten Internet-Browser und das Betriebssystem; den Domain-Name der Website, von der Sie kamen; die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweilzeit, die von Ihnen aufgerufene Seiten usw.

Darüber hinaus nutzt BILD.de Webanalysetools Dritter (z.B. Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google, Inc. („Google“) und vergleichbare Webanalysedienste), für die Bedarfsgerechte Gestaltung von Webangeboten. Hierzu setzen die Webanalysedienste auch Cookies ein (siehe Abschnitt Cookies).

Die Auswertung und Aufbereitung dieser Daten erfolgt sowohl in Staaten der EU- als auch in Staaten, die nicht der EU angehören (z.B. Google Analytics in den USA).

Die Webanalysedienste werden die übertragenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die BILD.de zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch werden die Webanalysedienste diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag der Webanalysedienste verarbeiten. Die Webanalysedienste werden in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Webanalysedienste in Verbindung bringen. BILD.de erhält ausschließlich Auswertungen ohne Personenbezug"




Vielleicht sollte man zumindest über das Einfügen eines Informationtextes in die AGB's denken!

In diesem Sinne einen guten Rutsch ins neue Jahr 2010!

Unzulässig ist nicht anderes als rechtswidrig und damit ein Synonym für verboten. Es wird vielleicht nicht aktiv verfolgt und bisher scheint es diesbezüglich auch noch keine Aufsehen erregende Verfahren gegeben zu haben. Die Verwendung ist deshalb aber noch lange nicht erlaubt.

Das sagt nicht nur der Datenschutzbeauftragte von Schleswig-Holstein. Mal davon abgesehen, bezieht sich der gute Mann auf Gesetze, die auf Bundesebene gelten (Telemediengesetz). Da ist das Bundesland völlig irrelevant.

Man kann evtl. keine IP-Adressen einsehen, aber Google Analytics bietet z.B. sogenannte Heatmaps, die die Herkunft der Seitenbesucher anzeigen. Wie anders, als mit IP-Adressen wird diese Geolokalisierung wohl vorgenommen? Ähnliches bei der durchschnittlichen Besuchszeit pro Seite (irgendwie muss Google ja eine Klammer um die Seitenaufrufe setzen und das geschieht im Normalfall über die IP). Damit wird die IP-Adresse sehr wohl an Google "übertragen". Btw.: Es gibt inzwischen mehrere Gerichtsurteile, die die IP-Adresse als personenbezogene Information ansehen.

Rein rechtlich gesehen, hilft auch das Argument, dass äußerst viele Seitenbetreiber Google Analytics verwenden, nicht weiter. Nur, weil die Hälfte der Bevölkerung illegale "Raubkopien" macht, ist das noch lange nicht erlaubt...

Ich fände es auch sinnvoll, auf der Seite zumindest auf die Verwendung von Google-Analytics hinzuweisen. Es gibt ja genügend ambitionierte Abmahnanwälte, die nur auf eine entsprechende Gesetzesformulierung warten und schon flattern die (nicht so ganz günstigen) Abmahnzettel ins Haus.

Nebenbei: Übrigens auch Vorsicht beim "Abschreiben" von AGB. Das wurde auch schon abgemahnt.

google analytics ist in wichtigen teilen mit dt recht inkompatible

PS: ausfall von SMS77 weiterhin in schöner regelmässigkeit... naja...