Warte schon 3 Wochen auf Gutschrift meiner Überweisung! Keine Reaktion auf meine Anfragen!

Hallo,

ich muss mal wirklich sagen: ich bin sauer.
Am 17.2 habe ich eine Paypal Überweisung getätigt, meine hier angegebene E-Mail-Adresse stimmt natürlich mit der von Paypal überein, aber bis heute, 12.3, ist mir immer noch nichts gutgeschrieben worden.
Dabei habe ich mehrfach freundlich angefragt, warum das denn so lange dauert.

KEINE REAKTION.

Ich kann diese Seite hier nicht weiterempfehlen.


Andreas

Tja, da bist du nicht allein, lieber Andreas.

Ich habe auch diese Erfahrung gemacht. Ich habe mal einen neuen Kunden gewonnen. Und er hat 38 EUR Guthaben überwiesen. Das Guthaben wurde aber erst nach 3 Reklamationen (1 mal über Kundenservice und 2 mal per Mail) gebucht. Ist wirklich bitter...

Und dazu kommt noch was Besseres:
* Es ist schon fast 2 Monate rüber, aber der 10% Bonus für den neuen Kunden landet immer noch nicht auf mein SMS77-Konto.
* Trotz Guthaben von 38 EUR kann mein neuer Kunde bisher (!!!) kein SMS verschicken. Es ist doch Hammer oder?

Ich habe keine Absicht, SMS77 schlecht zu reden. Schließlich bin ich schon fast ein Jahr treuer Kunde. Und bisher bin ich recht zufrieden. Aber der Kundenservice ist echt Schei****. Da kannst du ewig jammern. Dich hört keiner. Auch der Christian Leo sowieso nicht.

Und jetzt kommt noch das große Theater von ihm mit "Kundenmeinung". https://www.ekomi.de/bewertungen-sms77.de.html. Ich sage ganz kurz: Leck mich aA!!!

Zuletzt bearbeitet: 12.03.2009 18:18 - Insgesamt 1 mal bearbeitet.

Hallo,

ich kann mich hier nur anschließen. Gelder werden einbehalten und ein Support ist praktisch nicht vorhanden. Ich nenne das Betrug.

Gruß
doodles

Okay .. Betrug würde ich das nicht nennen...vllt kommt das geld später an ..
abwarten ist angesagt !Außerdem passiert das ya nicht bei jeden !

@endref: Am 12.03. hab ich eine Email von dir bekommen und am 12.03. hab ich dir den Betrag manuell gutgeschrieben.

Gruß
Christian