Warum hält SMS77 Zahlungen zurück?

Ich habe Mitte Oktober meinen Account "Jens87" bei SMS77.de über das Webformular gekündigt.

Das dass vollmundige Versprechen, Rückzahlung innerhalb von 2 bis 3 Tagen, nicht eingehalten wird, habe ich mir schon gedacht, aber als Ende Oktober immer noch kein Geld eingegangen ist habe ich eine Mail an den Support geschrieben.
Auch hierauf ist bis auf die Erstellung der Ticket-ID DMZ-124284 keine Antwort erfolgt, genausowenig wie auf meine Statusanfrage vor einigen Tagen!

Da es ja wohl ein kaum ein großer Aufwand sein sollte einen Geldbetrag auf ein Girokonto zu überweisen, werden hier scheinbar absichtlich Zahlungen zurückgehalten!

An der Abwesenheit des Admins kann es jedenfalls nicht liegen, der war nämlich am 06.11. hier im Forum...

Zuletzt bearbeitet: 09.11.2008 10:19 - Insgesamt 1 mal bearbeitet.

Hallo Jens,

entschuldige bitte die Verzögerung, ich kümmer mich morgen früh persönlich darum.

Gruß
Christian

Vielen Dank für die Auszahlung des Restguthabens, auch wenn ich finde, dass 3 Monate eine ganz schön lange Bearbeitungszeit sind!


Zuletzt bearbeitet: 25.01.2009 19:24 - Insgesamt 2 mal bearbeitet.