Achtung! Bei "O2 Loop" werden Anrufe zu 0800 Nummern jetzt berechnet!

Bei "Loop" werden Anrufe zu 0800 Rufnummern neuerdings berechnet. Das ist eigentlich nicht zulässig. Anrufe zu diesen Nummern müssen immer kostenlos sein, oder dürfen allenfalls nicht erreichbar sein. Wieder eine neue Masche von O2? Auf der Hompage von O2 findet man noch die Preisliste für Sonderrufummern, gültig bis 15.11.2007. Da sind die Anrufe zu 0800 noch als kostenlos angegeben. Eine neuere Preisliste konnte ich bis jetzt nicht finden.


Ps. In anderen Foren wird vermutet, es könnte sich evtl. um einen Abrechnungsfehler handeln? Da muß man jetzt halt abwarten, was kommt.

Zuletzt bearbeitet: 16.11.2007 12:37 - Insgesamt 1 mal bearbeitet.

Das kann eigentlich nicht sein, weil die 0800 bzw. 00800 Rufnummern aus jedem Deutschen Netz heraus kostenfrei anzurufen sind und daran muss sich auch o2 halten.
Es muss wohl ein Abrechnungsfehler sein!
lg. andihis

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an. di .hi .s

Entwarnung:

Laut O2 handelt es sich um einen Abrechnungsfehler und das Geld wird in Kuerze wieder erstatte.

Fuer Interessierte hier mehr Details von teltarif.de:

"Wie die o2-Pressestelle gegenüber teltarif.de bestätigte, gab es im Zeitraum von Donnerstagmittag bis Freitagmittag einen Abrechnungsfehler, wodurch Prepaid-Kunden der Minutenpreis für ein Festnetzgespräch berechnet wurde."

"Nach Angaben von o2 wurde der Fehler mittlerweile lokalisiert und abgestellt. Kunden, denen Gespräche zu 0800-Nummern in Rechnung gestellt wurden, sollen ihr Guthaben im Laufe des Tages wieder auf das Konto zurückerhalten. Vertragskunden seien von der Panne nicht betroffen, so o2."

Gruss, Chris.

Abrechnungsfehler wurde inzwischen beseitigt und Berechnung wieder gutgeschrieben.

Mit o2 hatte ich jede Menge Aerger. Ich kann nur sagen, die versuchen immer wieder, abzuzocken, auf immer neue Weise. Ne, danke!!! o2 cand do? Wohler eher: o2 schlaegt zu!

In diesem Fall war es jetzt wirklich nur ein Abrechnungsfehler, welcher auch sehr schnell behoben wurde!

Also ich hab eig. gute Erfahrungen mit o2 gemacht, bis jetzt war der Kundenservice auch recht kulant, was Erstattungen von Fehlbeträgen (was selten vorkam) anging.
lg. andihis

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