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Supportausweitung

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sms77.de Post #1	Verfasst am 09.05.2007, 12:24 Titel: Supportausweitung	Zitat
Registriert seit 10.02.2005 Beiträge: 3156 Punkte: 4923 WWW	Liebe Kunden, Wir begrüßen unseren neuen Supportmitarbeiter Torben Lange, der Sie ab sofort tatkräftig bei Ihren Anliegen unterstützen wird. Sie erreichen den Support ab sofort nicht mehr unter dieser E-Mail-Adresse (info@sms77.de), sondern unter der neuen Adresse: support@sms77.de Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Christian Leo

therealmarkus Post #2	Verfasst am 09.05.2007, 12:29 Titel:	Zitat
Registriert seit 16.08.2004 Beiträge: 519 Punkte: 126 WWW	Super! Eine tolle Nachricht. Die Antworten auf bestimmte Themen (Quaity SMS Zustellung usw.) haben ja in letzter Zeit leider ein bisschen auf sich warten lassen. Toll, dass es nun extra für den Support noch einen Mitarbeiter gibt. _________________ http://www.pcbeirat.de "In the beginning the Universe was created. This has made a lot of people very angry and been widely regarded as a bad move." (Douglas Noël Adams 1952-2001)

The_MagnuM Post #3	Verfasst am 08.06.2007, 22:46 Titel:	Zitat
Registriert seit 30.05.2007 Beiträge: 32 Punkte: 18	Find ich auch gut. Denn wenn man alles alleine machen muß, ist ja auf Dauer ganz schön stressend. Hoffen wir, daß er sich gut einarbeitet

DOLMEN Post #4	Verfasst am 29.06.2007, 09:01 Titel: Support?	Zitat
Nicht registriertes Mitglied	Schade, dass scheinbar nur keinerlei Support stattfindet ...? Es dürfte doch kaum zuviel erwartet sein, auf eine E-Mail innerhalb von vier Werktagen zu antworten bzw. dem darin enthaltenen Anliegen nachzukommen. Nachtrag/Status: Trotz mehrfacher Erinnerung bis heute keine Antwort auf die Supportanfrage von vor gut einer Woche, geschweige denn eine Erledigung des Anliegens. Nach wie vor höchst unprofessionell ... und ungenügend. (02.07.2007 - wird fortgesetzt) Nachtrag/Status: Bislang weder eine Reaktion, geschweige denn Erledigung der Supportanfrage. (09.07.2007 - wird fortgesetzt) Zuletzt bearbeitet: 09.07.2007 12:15 - Insgesamt 2 mal bearbeitet.

lieblinx.net Post #5	Verfasst am 18.07.2007, 16:26 Titel: auch hier - nach wochen - nicht	Zitat
Registriert seit 28.07.2005 Beiträge: 4 Punkte: 22	bitter. ray()

andihis Post #6	Verfasst am 19.07.2007, 16:17 Titel:	Zitat
Registriert seit 15.06.2007 Beiträge: 813 Punkte: 98	Ich habe heute eine Email an den Support geschrieben! (info ät sms77 punkt de) Ich denke dass es aber nicht länger als drei Tage dauern wird,bis ich eine Antwort bekomme.... Ich schreibe ins Forum,wenn sie da ist! lg. andihis UPDATE: Auf mein Anliegen wurde fast 30 Minuten später reagiert! Prima! Zuletzt bearbeitet: 22.07.2007 13:01 - Insgesamt 1 mal bearbeitet. _________________ an. di .hi .s

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