Wenn es nach der Deutschen Bahn geht, dann sollen Handys und Co. schon bald das Zugpersonal und andere Servicekräfte des Unternehmens ersetzen. Die Zugfahrkarten sollen künftig nur noch in Form eines elektronischen Tickets erhältlich sein und damit Fahrkartenautomaten und Ticketschalter ersetzen.
Nach und nach soll auf diese Weise Personal eingespart werden, Tickets können vor dem Antritt der Reise über den PC gebucht werden, die Bestätigung der Buchung sowie alle weiteren Infos erhalten die Bahnkunden dann in Form einer SMS aufs Handy.
Ergänzt wird dieses Angebot jetzt schon durch das Touch & Travel-System, mit dem Reisende per Handy am Startbahnhof einchecken können indem sie ihr Gerät an einen der Touch-Points halten. Auf diese Weise wird die Fahrt registriert und beim Aussteigen läuft es genauso ab. Vorerst will man jedoch nicht gänzlich auf das herkömmliche Ticket verzichten sondern das Angebot nur erweitern.
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