Noch bis vor kurzem hatten Mobilfunk-Kunden des Kaffeerösters Tchibo lediglich eine Möglichkeit, ihr Gesprächsguthaben aufzuladen. Dies führte nicht selten dazu, dass Gespräche unmittelbar unterbrochen wurden, oder Kunden extra für den Kauf einer neuen Guthabenkarte aus dem Haus gehen mussten.
Hier will der Mobilfunkdiscounter seinen Kunden künftig einen besseren und vielseitigern Service bieten, welcher nach Angaben des Unternehmens die Nutzung von Tchibo-Mobil für Kunden bequemer gestalten soll. Bereits ab Morgen stehen Tchibo-Kunden deshalb drei zusätzliche Möglichkeiten für die Guthaben Aufladung zur Verfügung, welche einzeln oder kombiniert genutzt werden können. So haben Kunden künftig die Möglichkeit, eine monatliche, automatische Aufladung für ihr Handy zu konfigurieren, welche entweder mit den bekannten Guthaben-Karten oder den beiden anderen neuen Auflademöglichkeiten kombiniert werden kann.
Hierbei stehen künftig auch Aufladungen per SMS oder Internet bereit. Die Berechnung der Aufladung erfolgt zudem besonders einfach für Kunden. Die gewünschten Beträge werden automatisch vom Bankkonto abgebucht. Um den neuen Service nutzen zu können, ist es lediglich notwendig, dass sich Kunden des Mobilfunk-Discounters einmalig mit ihrer Bankverbindung registrieren lassen. Neukunden, die sich erst jetzt für den Anbieter entscheiden, können dies zudem bequem mit der Bestellung und Registrierung ihres Startpaketes erledigen. So bleiben Tchibo-Kunden von Anfang an flexibel. Tchibo weist zudem darauf hin, dass nicht verbrauchtes Guthaben auch weiterhin jederzeit ausgezahlt werden kann.

